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Aktuelle Stellenangebote bei CU | Camper

Kundenservice Mitarbeiter(in)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Second Support Level Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit (40h/Woche)

Wir sind ein junges, dynamisches Team aus Hamburg mit Leidenschaft für’s Reisen. Auf unserer Website www.cu-camper.com können Interessierte für ihren Urlaub Wohnmobile in den USA, in Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika und zahlreichen europäischen Ländern buchen. Durch eine direkte Anbindung an die Vermieter können die Verfügbarkeiten der gewünschten Fahrzeuge in Echtzeit abgefragt werden und verfügbare Wohnmobile entsprechend direkt gebucht werden.

Unsere Aufgabe ist es, unsere Kunden auf dem Weg zum Traumurlaub zu unterstützen. Haben Sie auch Spaß daran und passen unsere folgenden Vorstellungen zu Ihren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau oder praktische Erfahrung in der Reiseberatung und -vermittlung
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Freundliches und kommunikatives Verhalten am Telefon
  • Hohe Einsatz- und flexible Arbeitsbereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC- und Internet-Kenntnisse
  • Sie arbeiten gerne im Team

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Unterstützung der Kunden im Buchungsprozess und bei der Zahlungsabwicklung
  • Reservierung und Abwicklung der Buchungen
  • Kommunikation mit Leistungspartnern
  • Mitgestaltung der kundenorientierten Weiterentwicklung der Website 
  • Administrative Tätigkeiten

Das erwartet Sie bei uns:

  • Moderne Räumlichkeiten ( Große Lounge, Bar, Ruheraum & leckerer Kaffee)
  • Regelmäßige Teamevents ( CU Weekends, Inforeisen, Kickern)
  • Work-Life-Balance ( 30 Tage Urlaub)
  • Leistungsgerechte Bezahlung-sowie zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gesundheitsmanagement (Ergonomische Arbeitsplätze, Sportbezuschussung, Betriebliche Altersvorsorge , frisches Obst)
  • HVV ProfiTicket
  • Reisen in unsere Zielgebiete zu besten Konditionen
  • Eine ordentliche Einarbeitungsphase in einen abwechslungsreichen und vielseitigen Arbeitsbereich
  • Flache Hierarchien

Einstellungstermin: ab sofort/kurzfristig
Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche (Mo-Fr zwischen 09:00 und 18:00 Uhr)
Gehalt: Nach Vereinbarung

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an:

dagmar@cu-travel.com

oder per Post an:

CU | Travel GmbH & Co. KG
Dagmar Sievers
Nebendahlstraße 16
22041 Hamburg

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich!


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