Das neue CU | Sicherheitsversprechen

Abgesichert in den nächsten Wohnmobilurlaub starten

Fotograf Anskar Lenzen

Die Veränderungen des Lebens wirken sich auch auf die Reiseplanung aus. Sicherheit und Flexibilität bei der Buchung sind wichtiger denn je. Deshalb bieten wir Ihnen ab sofort mit dem neuen CU | Sicherheitsversprechen gleich mehrere Optionen, um Ihnen die bestmögliche Absicherung bei der Reiseplanung zu garantieren.

Das CU | Sicherheitsversprechen umfasst:

  • Gebührenfrei umbuchen
  • Kostenfrei stornieren und 100 % Erstattung erhalten
  • Pandemie-Reiseschutz
  • Zahlungen bei Insolvenz abgesichert

1.) Gebührenfreies umbuchen

Sie können Ihre Reise jederzeit für einen zukünftigen Termin kostenlos umbuchen.

2.) Kostenfreies stornieren

Sollten Sie von sich aus Ihre Reise vorab stornieren wollen, können Sie dies jeweils in folgenden Fristen tun:

  • USA / Kanada – 70 Tage vor Abreise;
  • Australien / Neuseeland / Afrika – 40 Tage vor Abreise;
  • EU je nach Stornierungsbedingungen des Vermieters.

3.) Pandemie-Reiseschutz

Ab sofort ist der Pandemie-Reiseschutz in jeder Buchung bei CU | Camper bereits integriert. Sollten Sie im Urlaub erkranken, deckt unsere Versicherung die medizinische Versorgung und ggf. Rückholung ab.

Reisekrankenversicherung

  • inklusive Kostenübernahme eines Corona-Tests bei individuellem Verdacht (z. B. positiver Fieber-Test)
  • Notfalltelefonnummer mit Kostenübernahme

Krankenrücktransport

  • Kosten und Organisation des medizinisch notwendigen und vertretbaren Krankenrücktransport in ein Krankenhaus in der Nähe des Heimatortes (inklusive Überführung im Todesfall)

Medizinische Assistenz (ohne Heilbehandlung)

  • Gesundheitliche Betreuung und Reiseinformation
  • Organisation und Terminierung ärztlicher Leistungen und Krankenrücktransport

Reise-Assistenz

  • Organisation der Rückreise
  • Sicherheitsrelevante Infos zum Reiseland
  • Organisation der Pflege für erkrankte Angehörige

Reiseabbruch-Versicherung

  • Kosten der Rückreise gleicher Art
  • Erstattung des anteiligen Reisepreises
  • Mehrkosten für Übernachtung (individuelle Quarantäne im Reiseland)

4.) Zahlungen bei Insolvenz gesichert

All Ihre Zahlungen bezüglich Ihrer Buchungen sind im Falle einer Insolvenz der CU Travel GmbH & Co. KG durch die Zurich-Versicherung abgesichert.

Das CU | Sicherheitsversprechen gilt für alle Buchungen ab dem 08.09.2020 mit Reisebeginn ab dem 01.01.2021.


Sollten Fragen bezüglich des CU | Sicherheitsversprechens bleiben, kontaktieren Sie unser Team gern über die bekannten Kommunikationswege. 

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