Pre-check-in/ check-in online:

Tutti gli ospiti devono completare il check-in online in modo da essere informati di tutti i dettagli importanti.

Il check-in online può essere completato a partire da 30 giorni prima del ritiro e deve essere completato non oltre 15 giorni prima del ritiro.

roadbearrv.sci.thlonline.com

Per effettuare la registrazione online, è necessario il numero di conferma o di riferimento di Road Bear RV (se disponibile, compreso il -1 alla fine) e il cognome con cui è stato prenotato il veicolo.

All'avvicinarsi della data riceverete tutte le informazioni necessarie sul trasferimento del nuovo veicolo tramite l'indirizzo e-mail fornito.

Dopo aver completato il check-in online, riceverete in anticipo via e-mail anche le informazioni sul ritiro e l'utilizzo del veicolo. Queste informazioni includono un video dettagliato con una descrizione del camper.

Patente di guida:

È necessario avere la patente di guida ufficiale originale di tutte le persone che devono essere autorizzate come conducenti. Anche le copie leggibili (fronte e retro) delle patenti ufficiali di tutti i conducenti desiderati accelereranno la procedura.

Trasferimenti:

Il trasferimento allo stabilimento di Middlebury/Elkhart avverrà solo dall'hotel Wyndham Chicago O'Hare. La partenza dell'autobus è prevista tra le 6:00 e le 10:00; l'orario esatto vi sarà comunicato via e-mail dalla fabbrica circa 5 giorni prima del ritiro. Si prega di presentarsi all'autobus 15 minuti prima della partenza. A seconda del traffico e del tempo, il viaggio dura circa 2,5-3,5 ore.

Alla fabbrica:

L'autista dell'autobus conduce i clienti direttamente all'ufficio nei locali della fabbrica. Troverete il vostro nome e l'orario di ritiro sulla bacheca dell'ufficio. L'orario di ritiro è solitamente il pomeriggio.

Il contratto di noleggio sarà finalizzato in fabbrica e il briefing si svolgerà in piccoli gruppi.

L'area clienti è limitata e Road Bear RV è solo un ospite della struttura. Si prega di rispettare l'area di lavoro dei dipendenti della fabbrica e di rimanere nell'area clienti designata. Siate consapevoli che il parcheggio, il vialetto, l'area di attesa e i servizi igienici ecc. sono condivisi con i dipendenti della fabbrica. Si consiglia di portare con sé snack e bevande, poiché l'intero ritiro può durare fino a 3 ore.

Ritiro del veicolo:

Per ritirare il camper, sono necessari le patenti di guida e i passaporti originali di tutti i conducenti, la conferma della prenotazione e una carta di credito (emessa a nome del noleggiatore principale) per pagare il deposito di 1.500 USD. Non sono accettate carte di credito prepagate, carte di debito, contanti e assegni.

La consegna del veicolo avverrà all'esterno, si prega di vestirsi in modo adeguato alle condizioni atmosferiche. Poiché lo spazio è limitato, non tutti i membri della famiglia potranno partecipare e saranno invitati a rimanere nell'area di attesa. La consegna del veicolo avverrà in inglese; non è possibile garantire una consegna in lingua tedesca.

Si prega di notare che i veicoli non dispongono di GPS.

Accompagnarsi alla fabbrica:

Se avete completato il check-in online come descritto sopra, avete anche la possibilità di recarvi alla fabbrica da soli per ritirare il camper. Si prega di contattare il personale di Road Bear RV con una settimana di anticipo per confermare l'orario e il luogo esatti del ritiro.

Alla fabbrica, seguire le indicazioni per Road Bear RV. In ufficio, prima di emettere il contratto di noleggio, verranno controllate le patenti di guida e riconciliati eventuali saldi in sospeso. Il veicolo verrà quindi spiegato, ispezionato e le chiavi consegnate.

Festival d'inverno:

Il ritiro avviene in una zona nota per gli inverni lunghi e rigidi. Le temperature sotto lo zero, anche durante il giorno, non sono insolite a marzo. Neve e/o pioggia possono verificarsi quotidianamente. Si prega di fare le valigie e di vestirsi di conseguenza. Per questo motivo, tutti i veicoli sono invernalizzati. Ciò significa che l'impianto idrico/di scarico è vuoto e NON può essere utilizzato finché le temperature non superano lo zero! Si prega di prestare particolare attenzione se le temperature scendono nuovamente sotto lo zero. Eventuali danni alle tubature dell'acqua causati dal gelo saranno addebitati al cliente al momento della consegna.

Al ritorno a Seattle potrebbe essere addebitato un costo se si è utilizzato l'impianto idrico per svernare nuovamente il veicolo.

Il nostro consiglio: prenotate la prima notte in un campeggio vicino alla fabbrica, in modo da poter familiarizzare con il veicolo in tutta tranquillità e avere abbastanza tempo per fare i primi acquisti. Una buona opzione è il KOA Elkhart/Middlebury. A seconda del tempo, è consigliabile guidare il più rapidamente possibile verso sud e poi attraversare gli Stati meridionali fino alla costa occidentale.

Contatti in loco:

È possibile raggiungere il centro Road Bear RV come segue: Numero di telefono: +1 (562) 661-8270

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